Como azucarillo en el café: planificación logística, ventaja competitiva y branding

Jesús Rivas, Profesor Tutor de Bureau Veritas Centro Universitario en Dirección Financiera para el MBA Internacional, tutor de Trabajos Fin de Máster en el Máster eLearning y Tecnología Educativa y Profesor Tutor de prácticas en el Máster Oficial en Logística Integral.

Desde que uno de los maestros de la estrategia y la ventaja competitiva, Michael Porter, estableciera conceptos nucleares tales como sistema de valor o cadena de valor, entre otros, han pasado varias décadas.

Sus fundamentos siguen siendo válidos, pero -entre las actividades primarias que conforman la cadena de valor de cualquier organización empresarial- la logística ha ido creciendo en importancia en todas sus manifestaciones: logística entrante (inbound logistics), logística saliente (outbound logistics) y logistica inversa (reverse logistics).

Comercio minorista: cómo convertir las debilidades en oportunidades

“El hombre que no sabe sonreír, no debe abrir una tienda”. Este proverbio chino resume una sencilla y efectiva estrategia de atención al cliente que todo comercio minorista debería seguir. La búsqueda de la relación social es más fácil en el comercio minorista de proximidad, por lo tanto, es una oportunidad única en este tipo de tiendas.

Luis Expósito, es socio fundador de BricoHouse y, anteriormente, controlador de gestión regional en Leroy Merlin.

¿Tiene que cambiar el retail de farmacias en España?

Farmacia Santa Cruz

Luis Expósito, reflexiona sobre las nuevas tendencias del sector. La respuesta tal vez esté en dos noticias que han aparecido recientemente, una a nivel mundial y otra a nivel local, pero que probablemente indiquen un posible camino a seguir en el retail de farmacias en España.