Archivo de la categoría: Marketing y Ventas

Hagas lo que hagas, deberías interesarte por la usabilidad

Usabilidad

David Martín-Moncunill, Profesor Tutor del Máster en eLearning y Tecnología Educativa de Bureau Veritas Centro Universitario.

La usabilidad está presente en cualquier producto: un envase para alimentos, un teléfono móvil, los apuntes de un curso universitario, un software para gestionar una empresa o el código de este software como tal. En todos ellos la usabilidad juega su papel y puede marcar la diferencia cuando el usuario tenga que tomar una decisión entre varias opciones disponibles.

Esta es precisamente la idea predominante cuando una persona sin conocimientos específicos sobre la materia oye hablar sobre usabilidad. Entre los conceptos que suelen venir a la mente se encuentran algunos como “fácil de usar”, “vende más”, “es más bonito” o incluso el nombre de compañías como “Apple”, por la atención que han prestado a la materia que nos ocupa. Sigue leyendo

Harold Innis y el comercio electrónico

Harold Innis y el comercio electrónicoAlmudena González del Valle Brena es Co-Directora del Máster en Dirección de Marketing y Contenidos Digitales en Bureau Veritas eLearning.

Harold Innis fue uno de los maestros del muy citado Marshall McLuhan. Innis estableció en sus libros Empire and Communications (1950), y The Bias of Communication (1951), la relación entre poder, expresado en términos de monopolio de “conocimiento” y tecnología de comunicación. El sesgo del que habla Innis se polariza en tiempo o espacio: según sea intensiva la tecnología en espacio (abarca mucho o poco) o en tiempo (rapidez o lentitud) posibilita la concentración de un tipo u otro de poder político, económico, social.

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Comercio minorista: cómo convertir las debilidades en oportunidades

Herramientas para hacer frente a las desventajas del comercio minorista
“El hombre que no sabe sonreír, no debe abrir una tienda”. Este proverbio chino resume una sencilla y efectiva estrategia de atención al cliente que todo comercio minorista debería seguir. La búsqueda de la relación social es más fácil en el comercio minorista de proximidad, por lo tanto, es una oportunidad única en este tipo de tiendas.

Luis Expósito, es socio fundador de BricoHouse y, anteriormente, controlador de gestión regional en Leroy Merlin.

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¿Es de verdad la hora de hacer las maletas?

Empleabilidad a través del emprendimiento

La necesidad de pensar en grande en tiempos de crisis

Hace unos días se publicó en el periódico El País un artículo titulado “¿Hora de hacer las maletas? Un repaso a las oportunidades que hay fuera“. Relataba que, en España, era cada vez más habitual emigrar para encontrar empleo, especialmente en el caso de las personas más cualificadas. Según este artículo, se calcula que en los próximos cinco años 10.000 ingenieros superiores abandonarán el país.

Luis Expósito, opina sobre la necesidad de pensar en grande en tiempos de crisis:

¿No es mejor armarse de valor, crear una empresa y generar empleo en nuestro país? España invierte  millones de euros en formar universitarios y la salida que se nos ocurre es que aprendan idiomas y que los mejor formados busquen trabajo fuera del país. Por supuesto que está bien salir fuera para aprender y descubrir nuevos mundos fuera de tu pueblo o ciudad, pero también para vender, para obtener nuevas ideas, para encontrar financiación a nuevos proyectos. En definitiva, para encontrar trabajo dentro de tu país.

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¿Tiene que cambiar el retail de farmacias en España?

Máster en Distribución y Gestión de Establecimientos Comerciales: Retail

Farmacia Santa Cruz

Luis Expósito, reflexiona sobre las nuevas tendencias del sector. La respuesta tal vez esté en dos noticias que han aparecido recientemente, una a nivel mundial y otra a nivel local, pero que probablemente indiquen un posible camino a seguir en el retail de farmacias en España.

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