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Apuntes de vocabulario ISO 9000: «Corrección» y «Acción Correctiva»

Corrección y acción correctiva en los Sistemas de Gestión

La Coordinadora del Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones de Bureau Veritas Centro Universitario, Lorena Bermúdez, nos explica en este post los términos «corrección» y «acción correctiva».

En el ámbito de los Sistemas de Gestión, con frecuencia se suelten confundir términos como «Corrección» y «Acción Correctiva». No son pocas las veces que me han consultado al respecto, pues realmente hacen referencia a cuestiones muy parecidas. En este post, trataremos de dar algo de luz a esta cuestión.

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