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¿La calidad cuesta? Reducción de costes en época de crisis

Jeroen van Oostrom - FreeDigitalPhotos.netLorena Bermúdez Camblor es Coordinadora del Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones en Bureau Veritas Centro Universitario”.

Me gustaría comenzar este post, planteando la siguiente cuestión: ¿la calidad cuesta?

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